Ngày 27.7, hàng trăm khách hàng mua đất nền tại hai dự án an phước đã có buổi làm việc với chủ đầu tư (CĐT) là Công ty địa ốc alibaba và các đơn vị môi giới để yêu cầu CĐT sớm bàn giao giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (sổ đỏ), khi họ đã mua nền đất của công ty này 4 năm qua.


Ông Nguyễn Thái Luyện, đại diện cho hàng trăm khách hàng mua đất nền tại dự án long phước cho biết họ đã mua nền đất dự án thông qua các đơn vị môi giới là công ty Kim Oanh, Nam Việt và LacvietLand từ đầu năm 2010. 4 năm nay khách hàng đã liên lạc với CĐT, nhưng lãnh đạo công ty này liên tục tránh mặt. Không những thế, đến nay dự án vẫn chưa xong hạ tầng, CĐT không hoàn thành nghĩa vụ tài chính với nhà nước nên vẫn chưa ra được sổ đỏ nên dù được giao nền trên giấy nhưng khách hàng vẫn không thể xây được nhà trong khi họ đã đóng đến 95% giá trị nền đất, thậm chí có rất nhiều khách hàng đã đóng 100%.

Nguyên nhân khiến dự án này đến nay vẫn chưa thể ra sổ đỏ cho khách hàng, bởi CĐT đang còn nợ Tiền sử dụng đất khoảng 8,1 tỉ đồng. Đơn vị môi giới là Công ty Kim Oanh đã đồng ý hỗ trợ Công ty Bảo Cường 3,83 tỉ đồng, phía CĐT sẽ bỏ ra 1,6 tỉ đồng và khách hàng sẽ đóng 5% còn lại, tổng cộng số tiền này khoảng hơn 7 tỉ đồng, số tiền còn lại Công ty Bảo Cường sẽ bù vào đi nộp Tiền sử dụng đất để ra sổ đỏ cho khách hàng.

Không chỉ liên tục nhận được tin nhắn, mà cả email cũng bị "khủng bố" bởi thư rác quảng cáo bất động sản từ cao cấp đến bình dân khiến nhiều người bực mình vì bị quấy nhiễu. Thay vì quảng cáo, giới thiệu các dự án bất động sản (BĐS) trong những phòng ốc sang trọng, nhiều doanh nghiệp chuyển sang quảng cáo bằng tờ rơi, poster rao bán trên khắp các nẻo đường Hà Nội. Nhất là quảng cáo nhà đất qua tin nhắn điện thoại và email đang ngày càng nở rộ.

Chị Lệ Thủy ở Thanh Trì (Hà Nội) liên tục nhận được các tin nhắn giới thiệu dự án nhà đất từ nhiều số điện thoại lạ. Sản phẩm được rao bán có từ chung cư thương mại bình dân đến chung cư cao cấp, thậm chí có cả biệt thự. “Mới đầu chỉ nhận được 1 – 2 tin nhắn mỗi ngày thì tôi thấy bình thường nhưng cả tuần hầu như ngày nào cũng nhận được vài ba tin nhắn khiến tôi thực sự cảm thấy khó chịu, mất thời gian đọc nó. Buôn bán quảng cáo kiểu này chẳng khác gì “khủng bố” khách hàng” chị Thủy bức xúc.

Trao đổi với PV, ông Nguyễn Quang Hưng, Phó Giám đốc Marketing Công ty CP Đầu tư Kinh doanh địa ốc Hưng Thịnh nhận xét: Hình thức gửi tin nhắn bằng điện thoại, email đến khách hàng thực sự không mang lại hiệu quả. Bởi đã có đơn vị thực hiện cách này, nhưng khi thực hiện gửi khoảng 100 email thì hiếm hoi chỉ có được 1 email phản hồi lại.

“Chính tôi cũng là nạn nhân của các tin nhắn quảng cáo không chỉ giới thiệu bất động sản mà còn cả lĩnh vực khác nữa, thậm chí có ngày tôi còn nhận được tới 10 email quảng cáo mỗi ngày. Khi nhận được email như thế tôi chỉ đọc tiêu đề thôi, còn nội dung không đọc. Theo tôi, cách quảng cáo này vô hình chung các doanh nghiệp đang tự lãng phí nguồn lực của mình”, ông Hưng chia sẻ.

Tại một cuộc hội thảo về “Xu hướng tiếp thị, đổi mới làm theo hay cải tiến” do CBRE tổ chức, ông Marc Townsend, Tổng giám đốc điều hành CBRE Việt Nam cho rằng, từ năm 2013 trở lại đây, thị trường bất động sản đã chứng kiến sự linh hoạt lớn trong cách tiếp thị sản phẩm. Một trong số đó là giới kinh doanh nhà đất đã tận dụng hầu hết các kênh thông tin như radio, Youtue, điện thoại, báo in, báo điện tử, tờ rơi , email… để quảng bá, giới thiệu sản phẩm, kèm theo nhiều hình thức khuyến mãi tặng quà.