Apple tạo kênh YouTube mới để hướng dẫn cho khách hàng

Mới đây, Táo khuyết[/u] đã tạo một kênh YouTube hoàn toàn mới với tên gọi Apple Support nhằm hướng dẫn người dùng sử dụng các sản phẩm trong hệ sinh thái của mình (chính yếu là dạng video "how to", chỉ cách làm cái gì đó).

Tuy nhà Táo[/u] có nhiều kinh nghiệm trong các chiến dịch quảng cáo hoành tráng, các kênh tiếp cận khách hàng trực tuyến nhưng mạng tầng lớp của Táo khuyết[/u] lại khá yếu. Các bạn có thể tham khảo về giá các sản phẩm của Apple như iphone 6s hà nội, iphone 6s giá rẻ và iphone 6s đen like new hà nội tại Hoàng Kiên.

Điển hình như Apple có trương mục Twitter nhưng hầu như không có tweet nào để tương tác. Và các quảng cáo từ kỳ nghỉ của nhiều năm trước không biết vì lí do gì lại không được lưu trữ trên kênh YouTube chính thức của Apple.

Khi nói đến các dụng cụ truyền thông tầng lớp, Táo khuyết[/u] đã không thực hành nhiều nạm để kết nối với các khách hàng trực tuyến. Tuy nhiên, có dấu hiệu cho thấy công ty sẽ đổi thay chiến lược trong thời gian tới.

thí dụ dễ thấy là kênh YouTube "Apple Support" cùng 10 video hướng dẫn ngắn dành cho người dùng iPhone, iPad. Các chủ đề tương đối đơn giản, chẳng hạn như cách rời cuộc chuyện trò nhóm, cách chụp màn hình, cách xóa ảnh và cách cập nhật iOS,...

Đây không phải là lần trước nhất Apple tải các video hướng dẫn lên YouTube, nhưng kênh mới này sẽ là một nơi để hãng đưa lên quơ video tương tự trong mai sau.

Mặc dù những video này sẽ không có ích cho những người dùng chuyên nghiệp nhưng nó sẽ rất hữu dụng cho những người lần đầu sử dụng iPhone hoặc cho những ai đang vắt tìm hiểu sự phức tạp của iOS 11. Sẽ rất huých nếu nhà Táo[/u] đẩy mạnh cuộc chiến truyền thông trên mạng tầng lớp trong những năm tới.